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Notre confrère Your2ndPlace nous rapporte l'histoire dramatique d'un commerçant dans Second Life en prise (de tête) avec Linden Lab. Alors que la firme de San Francisco, éditeur de Second Life, se trouve confronté à un procès ayant trait à la propriété intellectuelle, nous serions en droit de penser qu'à partir de ce moment là les responsables de Linden Lab prendraient le plus grand soin à ne pas faire de vagues sur ce sujet.
L'histoire commence lorsque qu'un IM informe RobbyRacoon Olmstead qu'un de ses produits (Wave Katana, une épée) avait été copié et distribué dans un pack par un autre résident. Le commerçant achète le produit, trouve plein de preuves du piratage (visuellement, mais aussi en retrouvant la trace de la vente de cet objet au voleur, de l'utilisation par le voleur et même le nom du copybot). Fort de son droit, Olmstead fait un Abuse Report à Linden Lab. Il est vrai que souvent Linden Lab est accusée de ne pas réagir assez vite ; et bien pour une fois il s'est trouvé un Linden Boy dopé aux amphétamines, la réponse ne s'est pas faite attendre : RobbyRacoon Olmstead a été banni de Second Life. Mais non, je n'ai pas fait une coquille : le plaignant a été banni par Linden Lab! Bannissement confirmé par un mail lui annonçant la bonne nouvelle, il est banni pour "confirmation d'identité". Bien sûr un commerçant comme Olmstead, qui a des activités forcément financières dans Second Life, est non seulement "Payment Info Used" mais de plus il a un compte Premium depuis août 2006! Donc en toute logique, si vous demandez à quelqu'un de faire vérifier son identité, c'est que vous ne l'avez pas. Nous savons tous que la vérification d'identité directement ou par le biais d'un paiement est une nécessité pour accéder à des contenus adultes, maintenant on peut ajouter à la liste : Vérification d'Identité absolument nécessaire pour faire un Abuse Report pour violation du droit à la propriété intellectuelle. Linden Lab bien entendu aurait de plus pu, ayant les coordonnées du "justiciable", éviter le bannissement qui devient là complètement incompréhensible. Et je vous rassure, aucune sanction n'a été prise contre le voleur qui s'est contenté de retirer le produit de son offre dans Second Life et dans XstreetSL. Et notre banni de contacter Linden Lab qui lui répond "Emettez un ticket!" Donc finalement il fournit une photocopie de son Permis de Conduire et d'autres pièces d'identité et attend. Une campagne de soutien démarre et il est réintégré, mais il constate qu'il ne peut pas effectuer d'opérations financières. Francis Veber, l'auteur de la pièce et du film "Le Dîner de cons", nous avait prévenu que ceux-ci ne font jamais relâche. Garmin Kawaguichi, Vil commerçant Complément : Naofan Teardrop fait remarquer que le voleur semble avoir été exclus de Second Life ; voilà ce qu'en dit RobbyRacoon Olmstead : "When I told Ugur Tunwarm that I had reported him to Linden Lab, within an hour he had removed his profile from search, had uploaded a new version of his infringing product without the sword, and had replaced all of his in-world and XStreetSL vendors. My best guess is that he did all of this in an effort to appear innocent." "Quand j'ai dit à Ugur Tunwarm que j'avais fait un AR contre lui auprès de Linden Lab, dans l'heure il avait enlevé son profil de la recherche, il avait chargé une nouvelle version de son produit controversé sans l'épée et il avait remplacé tous ses vendeurs in-world et dans XStreetSL. Mon meilleur avis est qu'il a fait tout cela dans un effort pour apparaître innocent." Bien entendu, Linden Lab traditionnellement fait le black-out sur la nature des sanctions et le nom du sanctionné. Le fait qu'Ugur Tunwarm n'apparaisse plus dans la recherche "Résidents" mais qu'on le trouve toujours dans la recherche "Tout" semble montrer que son départ est volontaire.
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Commentaires
Bannir un gros créateur ou autre ça ne change rien pour eux.
Ils ont telement d'argent qu'il peuvent se permetre de payer un procès qui sera perdu par avance pour le mec qui l'a fait.
Même si c'est évidement un fonctionnement tordu, c'est inévitable.
Les lindens qui traitent les abuse report sont pas une centaine, et pourtant ils doivent en recevoir des alertes par jours, sans compter les faux abuse report.
Je me fais un peu l'avocat du diable, mais ce serait sympa de voir comment ils procèdent, parce qu'ils ont forcément des règles à appliquer, mais au final l'action prise est individuel, un modérateur Linden peut être un peu plus rigide qu'un autre, c'est humain.
Maintenant c'est sur, la gestion de la boulette est mauvaise et pas très commerciale. (ils devraient revoir le management des équipes modératrices) Citer
fo meme plus envoyer de ticket c celui qui envois le ticket qui se fait virer mdr Citer